Questions fréquentes

Tous nos produits sont fabriqués au Canada, à l’exception de quelques-uns qui sont fabriqués avec une haute technologie d’impression européenne.

Tous nos produits sont sans BPA. Nous utilisons du polypropylène (PP ♷) pour fabriquer nos verres et du HDPE (♴) pour fabriquer nos bouteilles. Les deux peuvent être utilisés plusieurs fois et sont facilement recyclables à la fin de leur cycle de vie.

Oui bien sûr! C’est la meilleure façon de les nettoyer. Vous pouvez également utiliser notre service de lavage si vous préférez (disponible dans la zone GTA uniquement pour l’instant).

Nous aimons notre environnement. En créant des produits réutilisables, nous prenons soin de notre planète. Pour être réutilisables, ils doivent être lavables. Et, bien sûr, nous protégeons aussi notre eau! Nous utilisons un détergent biodégradable de l’un des meilleurs fournisseurs de services d’eau et d’hygiène au Canada.

Nous pouvons imprimer jusqu’à 4 couleurs sur chacun de nos produits. Veuillez noter que chaque couleur est produite une par une, donc des frais d’impression supplémentaires pourraient être applicables.

Oui. Ils peuvent le supporter car le plastique est rigide et de haute qualité. Cependant, il sera plus sûr d’utiliser une manchon en carton (recyclé).

Nous savons que cela pourrait être un énorme problème avec certains verres en plastique réutilisables et c’est pourquoi notre équipe travaille si dur pour trouver la forme parfaite pour nos verres. Nous sommes très fiers de dire que nos verres ne devraient pas déborder.

Expédition

Puisque nous fabriquons des produits personnalisables, nous vous envoyons une épreuve d’art à approuver avant toute production de commande. Une fois que VOUS avez approuvé l’illustration, vous pouvez vous attendre à recevoir votre commande sous 10 à 12 jours ouvrables.

Nous faisons affaires avec des entreprises de transport locales et soucieuses de la gestion du dernier km (livraison à vélo, véhicule électrique…) Nous déterminons le transporteur à utiliser pour votre commande en fonction de divers facteurs, tels que l’adresse de livraison, la taille / le poids de la commande et la vitesse de livraison sélectionnée.

Malheureusement, nous n’autorisons PAS le ramassage à notre bureau ou entrepôt.